Travail collaboratif en Communauté Virtuelle

Mes objectifs pour créer une communauté

Comment construire une communauté : 10 conseils utiles

 

1. Objectif : Affichez l’objectif de la communauté

L’adoption de votre objectif sera d’autant plus contagieuse que vous arriverez à le transformer en cri de ralliement. Slogan, mantra ou dicton gravé dans le marbre, toutes les communautés à succès ont le leur. Aussi, fixez-vous un énoncé d’objectif simple qui pourra se résumer en une phrase courte. Puis affichez systématiquement cette promesse avec le nom de la communauté.

Je pensai à une affiche du genre t’as vu mon mon look coco comme accroche publicitaire

2. Motivation : Offrez un vrai motif de participation à vos membres

Parfois, afficher sa propre présence aux côtés d’autres membres, plus prestigieux ou simplement reconnus, suffit à motiver une adhésion. Mais aussi : retrouver ses pairs, recevoir des invitations personnelles pour participer à des événements. Afficher le badge de la communauté sur son profil ou sur son blog. Porter un tee-shirt aux couleurs du groupe. Partager ses idées ou poser des questions.

Demander à Jean-michel Cornu ou à Christine VAUFREY d’être notre parrain , marraiane ou créer un badge COCOO spécifique

3. Animation : Le community manager doit servir l’intérêt de la communauté et non l’inverse

La communauté ne doit pas servir de faire valoir au gestionnaire de la communauté, ni servir ses propres intérêts. Si tel était le cas, changez de community manager au plus vite. Ce sont toujours les contenus produits par la communauté que l’animateur devra valoriser et non les siens.

4. Ambassadeurs : Donnez à vos membres les moyens de devenir réellement vos ambassadeurs

Réflexion : Comment nos membres peuvent devenir nos ambassadeurs : une newsletter construite en commun

5. Identité : Soignez la présentation du profil des membres

EX : http://techtoc.tv/accueil

Créer une carte identité groupe COCOO

C’est-à-dire : mettre une photo des membres et lorsqu’on met le curseur sur la photo on obtient les renseignements suivants :

1.    Type de participant

2.    Secteur d’activité

3.    Fonction

4.    Un sujet ou une thématique qui lui semble important

Ceci peut se faire sous la forme dans un premier temps de nos deux photos , qu’en penses-tu Marie ?

http://www.thinglink.com/

Voici à quoi cela pourrait ressembler : https://www.thinglink.com/scene/456786461337845762

7. Feedback : Ecoutez, écoutez et écoutez encore votre communauté

Et quelques-uns connaissent mieux que vous les besoins des autres membres. Alors écoutez-les encore et encore avant de passer à l’action. Votre plate-forme doit afficher au moins un dispositif de feedback (retour) qui permettra aux membres de proposer leurs avis, souhaits, idées, ou expérience de bugs… tout en ayant accès aux feedbacks déjà soumis. Un des rôles les plus stratégiques du community manager est de communiquer aux membres toutes les actions engagées à la suite des souhaits exprimés par la communauté.

Pour l’instant je ne vois pas comment faire

8. Règles : Affichez les règles de fonctionnement de la communauté

Charte éditoriale, charte éthique et déontologique, règles de bonne conduite, conditions d’adhésion au groupe, conditions d’utilisation des données personnelles, conditions d’utilisation des contenus produits par les membres…

Autant de règles qui doivent être précisées et rendues accessibles. Attention ! si vous souhaitez que les règles de la communauté soient lues, ne faites pas rédiger ces pages par un service juridique. Ces règles doivent-être courtes, simples et sans ambiguïté. Quelques points doivent suffire.

Modèle de la charte FLICK AIR http://www.flickr.com/guidelines.gne

9. Vraie vie : Favorisez les connexions dans la vraie

Une communauté vivante est une communauté qui partage des moments dans la vie réelle.

Proposez régulièrement à vos membres des moments de rencontres physiques qui favoriseront la cohésion du groupe. Incitez aussi vos membres à prendre des initiatives et à organiser eux-mêmes des rencontres avec d’autres membres en mettant à leur disposition les outils nécessaires (agenda partagé, page « créer un événement », etc.).

L’idée du café est quelque chose qui me parle :

http://www.meetup.com/lecafedescommunitymanagers/?trax_also_in_algorithm2=combo&traxDebug_also_in_algorithm2_picked=combo

Responsables de forums, Community managers, modérateurs,...

Vous êtes les bienvenus sur ce groupe, qui a un double objectif :

- organiser et planifier les prochains du Groupe COCOO... et éviter ainsi de rater ce bon moment que nous partageons ensemble ;)

- affermir les liens tissés lors de nos rencontres.

Pour vous donner une idée de l'ambiance, voici un petit diaporama du dernier Café :

http://www.meetup.com/cafedescommunitymanagers/fr/photos/

A très vite,

Marie-Rieu et Bruno TISON

C’est très facile de créer un diaporama sur picassa

10. Croissance : Commencez petit mais prévoyez grand

Votre petite communauté est promise au développement si son modèle est reproductible à l’identique dans une grande communauté.

Une communauté fonctionne comme un organisme vivant. Si la croissance de la communauté nécessite des ressources (en temps, en coût, en énergie…) qui croissent plus vite que la communauté elle-même, alors le modèle est condamné. C’est pourquoi votre modèle de fonctionnement doit intégrer, dès sa conception, son modèle de développement.

Sources : clique ici

Article 43

Cours en ligne : le portrait-robot détaillé des utilisateurs de MOOC

Jeune, de sexe masculin, et très diplômé : voilà le portrait-robot de l'utilisateur de MOOC, selon un sondage réalisé par l'Université de Pennsylvanie, qui propose la deuxième plus grande offre de cours en ligne massif et gratuit sur Coursera. Des hommes par ailleurs très curieux !

Les MOOC s'installent durablement dans le paysage éducatif mondial. Cependant, on en savait peu encore sur les personnes qui décident de se lancer dans cette nouvelle méthode d'apprentissage ! Mais l'université de Pennsylvanie, qui propose la deuxième plus grande offre de cours en ligne massifs et gratuits sur Coursera, vient de mener une étude sur ce public méconnu. Objectif : dresser le portrait-robot de ces utilisateurs, et découvrir les motivations de ces internautes qui s'inscrivent à un MOOC pour le suivre régulièrement.

"Les MOOC ont pris l'enseignement supérieur d'assaut. Il y a seulement trois ans, ils étaient une idée. Aujourd'hui, ils sont une industrie", indique le rapport, qui évoque les millions d'étudiants inscrits. 35 000 réponses* ont été recueillies par l'établissement universitaire, permettant de répondre de manière précise à son interrogation.

Des hommes jeunes et très diplômés

Le rapport est clair : "dans toutes les régions du monde, les étudiants qui suivent un MOOC ont atteint de très hauts niveaux d'enseignement". 83 % sont des élèves qui ont au moins un bac+2, 79,4 % ont un bachelor (bac+3), et 44,2 % sont même allés au-delà de ce diplôme ! Les utilisateurs sont également jeunes puisque les moins de 30 ans représentent 30,41 % des utilisateurs, quand les plus de 60 ans sont moins de 10 %. Enfin, la majorité des utilisateurs est masculine : ils sont 56,9 % d'hommes, contre 41,3 % de femmes.

Des personnes très occupées

Chose curieuse : la majorité des utilisateurs de MOOC n'est pas étudiante, mais salariée, et surtout à temps plein. Ils sont en effet 50 % à travailler à temps complet, contre 17,4 % d'étudiants. Le MOOC a donc rempli ses objectifs, à savoir être accessible à tous, même à ceux qui n'ont pas énormément de temps à consacrer aux études !

En revanche, les travailleurs à temps partiel, les chômeurs et les retraités sont minoritaires. Alors qu'ils ont pourtant plus de temps que les salariés ou les étudiants, les employés à temps partiels sont 6,9 %, les chômeurs 6,6 %, et les retraités représentent 6,8 % des utilisateurs de MOOC.

Les raisons de l'inscription dépendent de la matière

Selon le rapport, deux raisons principales ressortent pour expliquer les raisons de l'inscription à un MOOC. La première concerne la curiosité : 50 % des utilisateurs s'inscrivent pour cette raison, ainsi que pour le "fun". La seconde raison : "obtenir des compétences spécifiques pour mieux faire mon travail" pour 43,9 % des répondants. Les autres raisons citées sont : "obtenir des connaissances pour obtenir mon diplôme" (13,2 % des sondés) et "obtenir des compétences spécifiques pour avoir un nouveau poste" (17 %).

Des résultats à prendre avec des pincettes

Des résultats qui "diffèrent selon le type de cours", précise le rapport. "Par exemple, 74,6 % des répondants indiquent avoir suivi un cours en sciences humaines comme la poésie, la mythologie grecque ou encore les musiques du monde par curiosité, et seulement 11,9 % ont choisi de tels cours pour mieux faire leur travail. A l'inverse, plus de la moitié des répondants (54,1 %) ont indiqué avoir suivi des cours en sciences sociales pour "obtenir des compétences pour mieux faire leur travail", quand la moitié les ont choisis par curiosité. De même, 39 % des étudiants ont sélectionnés des cours en science, santé et mathématiques pour gagner des compétences pour mieux faire leur travail", indique encore le document.

*Pour être éligible pour ce sondage, il fallait s'être inscrit et avoir suivi au moins un MOOC sur les 32 proposés par l'université de

Sources : ici